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Les carnets à dessin

Fabriqués à la main, pensés pour accueillir tes traits, tes idées, tes ratures comme tes chef-d'œuvres.

La Quête
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Biotopie
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Bicolore
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Les cahiers de coloriage

Plonge dans Parenthèse colorée, le cahier de coloriage artisanal pour s'évader et se vider la tête.

Parenthèse colorée – Biotopie
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Parenthèse colorée – La Quête
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Foire aux questions

Si tu ne trouves pas la réponse à ta question, n’hésite pas à m’envoyer un mail à l’adresse suivante : contact@lafrapperie.com

Quels sont les matériaux utilisés pour la fabrication des carnets ?

Pour les couvertures, j’utilise du carton gris. L’essentiel des cartons utilisés provient de chutes de cartons, de cartons d’emballage et de colis. L’idée est d’avoir recours le moins possible à l’achat de carton en recyclant, pour m’inscrire dans une démarche éco-responsable. Pour le papier, j’utilise du papier certifié FSC.

Les carnets sont-ils adaptés à des utilisations spécifiques (croquis, écriture, bullet journal, etc.) ?

Oui, les carnets peuvent être adaptés à des utilisations spécifiques. Ici, tu trouveras des carnets avec des papiers spécifiques : multi-technique, aquarelle, etc.

Comment sont emballés les carnets pour éviter les dommages pendant le transport ?

Les carnets sont emballés dans du papier de soie et envoyé dans une enveloppe cartonnée. Si un carnet est emballé dans du plastique, c’est que celui-ci a été récupéré d’une commande pour éviter le gaspillage.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Les paiements se font par carte bancaire, Stripe et PayPal.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont offerts pour les commandes à partir de 50€ effectuées en France métropolitaine et Belgique. Pour les commandes effectuées hors ces deux zones, des frais de livraison seront appliqués.

Quels sont les délais de livraison estimés ?

Les délais de livraison peuvent varier. En moyenne 1 à 2 semaines. Il faut prendre en compte mes jours de production (les soirs et week-end) si il s'agit de commande personnalisée et le nombre de commande en attente.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?

Tu peux modifier l’adresse de livraison jusqu’à ce que ta commande soit prête à être expédiée. Je t’invite à t’y prendre le plus tôt possible pour tout changement en m’envoyant un mail à contact@lafrapperie.com

Que faire si ma commande est perdue / abîmée pendant le transport ?

C’est rare mais croisons les doigts pour que cela n’arrive pas. Dans le cas où la commande se perd, il faudra contacter le transporteur (La Poste ou Mondial Relay). Malheureusement, je n’ai pas le contrôle sur le transport. Si ta commande ne veut pas montrer le bout de sont nez ou arrive abîmée, n’hésite pas à m’envoyer un mail à contact@lafrapperie.com pour qu’on trouve une solution.

Quelle est la politique de retour si je ne suis pas satisfait(e) de mon carnet ?

Si tu n’es pas satisfait de ton achat, tu disposes de 15 jours ouvrés pour retourner le produit. Dès réception du produit de ma part, j’effectuerai le remboursement. Les frais de retours sont à la charge de l’acheteur. Les retours sont possible uniquement si le produit n’a pas été utilisé.

Est-ce que je peux ajouter un mot personnalisé dans ma commande pour un cadeau ?

Oui, bien sûr ! Tu peux l’indiquer au moment de l’achat.