1. Annulation par le Client :
- Annulation avec préavis de plus de 7 jours : Si tu annules ta réservation au moins 7 jours avant la date de l’atelier, tu recevras un remboursement complet.
- Annulation avec préavis de 3 à 7 jours : Si tu annules ta réservation entre 3 et 7 jours avant la date de l’atelier, tu recevras un remboursement de 50% du montant total payé.
- Annulation avec moins de 3 jours de préavis ou absence : Les annulations faites avec moins de 3 jours de préavis ou les absences le jour de l’atelier ne donnent droit à aucun remboursement.
2. Annulation par l’Organisateur :
- Annulation en raison de conditions imprévues : Si l’atelier doit être annulé par l’organisateur en raison de circonstances imprévues (par exemple, des problèmes de santé, des conditions météorologiques extrêmes), tu seras informé dès que possible. Dans ce cas, tu pourras choisir entre un remboursement complet ou le transfert de ta réservation à une date ultérieure.
3. Modifications par le Client :
- Changement de date : Si tu souhaites modifier la date de ta réservation, merci de me contacter au moins 7 jours avant la date initiale de l’atelier. Je ferais de mon mieux pour satisfaire ta demande, sous réserve de disponibilité. Un changement de date peut entraîner des frais de modification de 10€.
4. Contact pour Annulation ou Modification :
Pour toute annulation, modification de réservation ou question concernant la politique, n’hésite pas à me contacter par e-mail à contact@lafrapperie.com ou par téléphone au 06 69 25 24 82.